Обращаясь с указанными требованиями в суд, истец указал, что неустановленным лицом от его имени, через личный кабинет приложения «Сбербанк Онлайн» в результате мошеннических действий была оформлена заявка на кредит на сумму 155 688,62 руб. Указанные денежные средства сначала поступили на его дебетовую карту ПАО «Сбербанк», после неизвестным лицом был осуществлен перевод указанных денежных средств на его банковскую карту «Тинькофф Банк». По данному факту он обратился в полицию, вынесено постановление о возбуждении уголовного дела по п. «г» ч.3 ст.158 УК РФ, где он признан потерпевшим, в настоящее время дело приостановлено.

Суд, разрешая заявленные требования, установил, что вход в систему «Сбербанк Онлайн» совершен с мобильного телефона истца, для входа использованы реквизиты банковской карты и правильный логин и пароль.При этом, в ходе рассмотрения дела истцом не оспаривалось, что в момент заключения кредитного договора и перевода денежных средств мобильное устройство, а также банковская карта, на счет которой были зачислены кредитные средства, находились в его владении.Кроме того, счет, открытый в АО «Тинькофф банк», на который производилось зачисление денежных средств по распоряжению истца, принадлежит самому истцу, то есть денежные средства, полученные по кредитному договору, истец перевёл сам себе.

Таким образом, оспариваемая операция по заключению кредитного договора, была совершена банком в полном соответствии с положениями законодательства и заключенного договора в отсутствие доказательств наличия у банка причин, позволяющих усомниться в правомерности поступивших распоряжений и ограничивать клиента в его праве распоряжаться собственными денежными средствами по своему усмотрению.Ответственность банка за совершение третьими лицами операций по банковской карте клиента с использованием персональных средств доступа не предусмотрена ни договором, ни нормами действующего законодательства. Возбуждение уголовного дела по заявлению истца не свидетельствует о незаконности действий банка при заключении кредитного договора или об осведомленности банка о заключении истцом договора под влиянием обмана третьих лиц.

Решение суда не вступило в законную силу.